一、全国举报量环比同比均下降

　　2020年6月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报41729件，环比下降8.9%，同比下降7.0%。本月接到的举报中，受理32111件，因举报线索不详或不属于英国威廉希尔公司部门职责范围而未受理的9618件。

　　二、电话及微信举报量环比下降

　　6月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共18441件，约占44.2%，微信举报19676件，约占47.2%，网上举报2724件，约占6.5%，其他渠道888件，约占2.1%。其中，电话举报环比下降3.5%，微信举报环比下降16.8%。

表1  2020年6月联网平台主要举报渠道情况分析

　　三、大气污染问题最突出

　　从污染类型来看，6月大气污染举报最多，占举报总量的57.7%，其次为噪声污染举报，占53.9%，水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占15.9%、9.5%、2.8%和0.9%。

图1  2020年6月各污染类型占比

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。）

　　大气污染举报中，反映恶臭异味的举报最多,占涉气举报的42.1%，其次为反映烟粉尘污染的举报，占24.6%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占噪声举报的56.2%，其次为反映建设施工噪声污染的举报，占31.7%。水污染举报中，反映生活污水污染的举报最多，占涉水举报的38.8%，其次为反映工业废水污染的举报，占27.2%。

　　四、建筑业的举报最为集中

　　从行业类型来看，6月公众反映最集中的行业为建筑业，占40.4%，其次为住宿餐饮娱乐业和畜禽养殖业，分别占20.5%和7.1%。其中，建筑业举报占比环比下降5.7个百分点，住宿餐饮娱乐业、畜禽养殖业举报占比环比分别上升1.8个百分点和0.2个百分点。

图2  2020年6月主要行业举报占比

　　五、重庆、辽宁、广东、江苏举报量居前列

　　从各地区不同渠道举报数量看，重庆、辽宁、广东、江苏等地举报总量居前，重庆、辽宁、上海等地电话举报占比较高，广东、陕西、浙江等地微信举报占比较高。

图3  2020年6月各省（区、市）举报情况

图4  2020年6月各省（区、市）主要污染类型占比

　　从各省举报污染类型占比来看，上海、新疆大气污染举报在当地占比较高，占比超过全国平均水平约11个百分点，上海主要反映工业废气污染问题，新疆主要反映恶臭异味问题。重庆、北京噪声污染问题在当地相对突出，占比超过全国平均水平16个百分点以上，重庆主要反映建设施工噪声污染问题，北京主要反映工业噪声污染问题。青海水污染举报在当地占比超过全国平均水平约17个百分点，主要反映工业废水污染问题。

　　六、2020年4月举报办理情况

　　2020年4月受理的32976件举报均由属地英国威廉希尔公司部门处理完毕。英国威廉希尔公司部随机对其中2671件举报办理情况进行抽查，抽查通过率约为87.2%，对存在文字语法或逻辑错误、答复内容与举报问题无关、未对举报问题逐项调查处理、环境违法问题处理不到位、未向举报人反馈、办结意见敷衍了事等问题的举报件已责成承办部门修改或重新办理。